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改变单一行业品类维修业务顺丰丰修提供定制化售后解决方案
/    2018-06-17    2018-06-17    被访问次

  第四届亚洲消费电子展(CES Aisa 2018),汇聚了人工智能、无人驾驶、智能家居以及AR/VR等时下热门技术品类

  第四届亚洲消费电子展(CES Aisa 2018),汇聚了人工智能、无人驾驶、智能家居以及AR/VR等时下热门技术品类,以及3D打印、智能穿戴、物联网、生活科技、无人机等在内的500多家企业参展,吸引了40000多人入场参观,为期三天的展会于6月15日下午圆满落幕。

  人工智能伴随5G时代的发展,大批新兴智能终端企业如雨后春笋,催生了繁荣的售后服务市场。而身处经济转型与产业交叉融合升级的时代,越来越多的企业逐渐意识到:产品销售到客户的手中不再是供应链的终点,以服务为中心的增值服务将成为一个新的业绩增长点。

  作为顺丰的全资子公司,丰修深谙售后服务创造价值的重要性。丰修的优势在于通过集成“物流中心”+“售后中心”,将收件、仓储、检测、维修、配送业务合为一体,并组建通过ISO 9001的专业流程化工厂,让厂商更省心,让用户更满意。智能终端厂家将更多售后服务业务交给顺丰丰修。

  据了解,目前丰修已经服务多达75%的3C品牌,包括华为、三星、科沃斯、小米、中国移动大疆无人机等,为合作伙伴节省1/3的售后费用,并实现了95%的消费者售后满意度,成为厂商售后供应链服务的得力帮手。

  展会现场,前往丰修展位了解丰修业务模式、服务优势的厂商络绎不绝。丰修有针对性、高效地满足用户的售后需求,降低企业运营成本,跨界合作推广经验分享等亮点,吸引了手机零售平台商、3C零售平台商、智能门锁、教育机器人、车载互联等行业的厂商代表来到丰修展位洽谈合作。

  改变现有的单一行业品类维修业务,丰修为不同行业、不同品类提供定制化的售后行业解决方案。目前已涉足手机、无人机、智能手表、笔记本电脑、扫地机器人等品类售后服务;并逐步将成功经验推广拓展至新能源、传统家电、智能家居、智能锁等新行业,为新兴智能行业售后市场的正向发展提供新思路。

  同时,丰修也改变单一的售后服务模式,提供备件仓储、检测保养、退换服务、寄修服务、上门维修等综合售后服务。 客户可根据自身需求选择产品组合,丰修通过多产品的服务模式,最大化覆盖售后消费人群,解决客户的后顾之忧。

  卓越的售后服务成为各行业提升客户关怀,彰显品牌竞争力的重要环节。致力于以“售后供应链行业解决方案”立身的丰修,将持续深耕售后服务领域,同时期待与行业协会、各位业内厂商,共同打造公开透明、绿色节能、优质高效的售后服务体系,共话绿色售后的未来。

  2015年10月,顺维修成立,主营B端售后服务。战略合作商家包括华为、小米、三星、魅族、美图、锤子、科沃斯、大疆、进化者机器人、华硕、大华、中国移动等知名品牌。

  2015年12月,回收服务上线月,上线C端寄修版块,同时创新推出“维修一口价”服务;

  2018年4月,丰修参展CITE 2018(第六届中国电子信息博览会)。

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