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匠“芯”常驻 ZENITH真力时腕表贵宾售后服务中心
/    2018-06-18    2018-06-18    被访问次

  优质的售后及维修服务,是瑞士高级制表品牌ZENITH真力时为顾客提供的贴心保障。2016年8月15日,真力时于上海成立了中国大陆地区唯一官方售后服务中心,提供专业的腕表保养及维修服务。每一枚腕表,都会由专业的制表师为其全面检测,清洗,维修,打磨,最终修复如初,以确保匠“芯”常驻。关于消费者对贵宾售后服务中心的相关疑问,真力时将在本文中做出解答。

  一方面,服务中心配备了瑞士最为先进的设备为腕表进行维修及保养;另一方面,服务中心的制表师均获得过由瑞士WOSTEP(瑞士钟表师培训及教育课程钟表学校)颁发的WOSTEP证书。 目前,真力时腕表售后服务中心已有六位专业的制表师,与此同时也在继续招聘新的专业制表师,以满足日渐增长的顾客之需。

  Alexandre Giudicelli,LVMH路威酩轩集团售后服务中心总监,真力时瑞士原厂制表师

  真力时贵宾售后服务中心旨在为顾客提供全方位的维修及保养服务,机芯全面保养服务包括并不限于机芯清洗及维修、更换机芯零件、防水检测、表壳打磨、更换防水圈等。

  在所有的线%的腕表可在中国官方贵宾售后服务中心得到维修及保养,但是对于一些高端的复杂功能腕表,由于其生产量少,工艺复杂,装配要求高需送往瑞士总部进行维修。

  顾客可拨打服务中心电话,或通过真力时官方微信公众号(微信号:ZENITTHCHINA)进行递修预约,腕表寄送费用均由真力时承担。售后服务中心将对顾客送修的每一块腕表进行全面检测,并在一天内出具一份详尽的状态报告,也将根据检测结果核算具体的维修价格。

  维修周期视检测结果而定。通常,在保修期内的腕表只需两周便可完成维修;若已超出保修期,将会在六周内完成维修;但如有零件需向瑞士总部订购,则周期将会相应延长。发往瑞士总部维修的腕表,若无需更换特殊零件,其维修周期大约在十二周左右。每一枚维修保养后的腕表,还将接受专业的仪器进行一套缜密的检查,以确保功能如同新表一般。

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